Politique d’expédition

Expédition

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Toutefois, veuillez prendre en considération que ces délais peuvent être sujets à des variations en fonction du volume de commandes et des situations exceptionnelles. En cas de retard, une notification sera immédiatement affichée sur la page d'accueil de notre boutique en ligne afin de vous tenir informé(e) des éventuels changements.

Délais de Livraison

Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés.
Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés.
Colissimo International : 3 à 8 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes).

Attention : Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être impactés par des circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques défavorables, des mouvements sociaux ou des perturbations dans les services de transport.

Frais d'Expédition

France :

Mondial Relay : à partir de 3,90€.
Colissimo : à partir de 5,90€.
Livraison gratuite à partir de 60€ d'achat (Mondial Relay & Colissimo).

Belgique :

Mondial Relay : à partir de 4,90€.
Colissimo International : à partir de 14,90€.
Livraison gratuite à partir de 60€ d'achat (Mondial Relay).

Union Européenne :

Colissimo International : à partir de 14,90€.

Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Groenland, État de la Cité du Vatican, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse.

France d'Outre-Mer (Zone 1) :

Colissimo : à partir de 9,10€.

Guadeloupe, Mayotte, La Réunion, Saint-Martin, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française.

France d'Outre-Mer (Zone 2) :

Colissimo : à partir de 14,90€.

Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Terres australes françaises.

Processus d'Emballage et d'Expédition

Conscients que l'état de l'emballage d'un produit peut être aussi important que l'état du produit lui-même, nous apportons une grande vigilance lorsque nous préparons et emballons chacune de vos commandes. Chaque article est soigneusement protégé par du papier bulle et du papier de calage, puis envoyé dans un carton solide pour garantir une livraison parfaitement sécurisée.

De temps en temps, Funkymerch fusionnera les envois pour s'assurer que les colis se déplacent sans problème via les services de colis. Avec des limitations d'expédition dans toute l'Europe, nous nous efforçons de nous assurer que nous avons le moins de colis en transit à tout moment. Tous les frais de transport sont basés sur le poids du colis, de sorte que tous les frais d'expédition sont utilisés dans ces envois. Les envois combinés peuvent consister en plusieurs commandes en stock nouvellement passées, des précommandes récemment arrivées ou des articles de remplacement si nécessaire. Nous avons trouvé que c'était le moyen le plus pratique de garantir que tous les articles arrivent rapidement et en toute sécurité aux clients en France et dans toute l'Europe.

Suivi d'Expédition

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande. Vous recevrez ce numéro par e-mail une fois que le traitement de votre commande est effectué. Quelques liens utiles pour suivre vos colis en temps réel :

Parcelsapp (Mondial Relay, Colissimo,...) : Suivi Parcelsapp

La Poste (Colissimo, Colissimo International) : Suivi La Poste

Mondial Relay : Suivi Mondial Relay

Contact en Cas de Problème

En cas de problème avec le transporteur choisi, merci de nous contacter par e-mail à contact@funkymerch.fr ou via le formulaire de contact sur notre site.

Pour obtenir des photos du colis avant fermeture, veuillez nous en faire la demande par e-mail à contact@funkymerch.fr ou via le formulaire de contact.